SES Hospedajes para propietarios: qué es, cómo darse de alta y qué datos enviar

Si alquilas tu vivienda a turistas en la Costa del Sol, hay una obligación que se repite con cada reserva: comunicar los datos de tus huéspedes a SES Hospedajes, la plataforma del Ministerio del Interior. Es uno de los trámites que más dudas genera entre los propietarios, y también uno de los que más multas puede traer si se hace mal.

Te explicamos qué es SES Hospedajes, cómo darte de alta, qué datos hay que enviar y en qué plazo. Es información general: para tu caso concreto, consulta la sede electrónica del Ministerio del Interior o a un asesor.

Qué es SES Hospedajes

SES Hospedajes es el sistema del Ministerio del Interior para el registro de viajeros en alojamientos turísticos. Lo regula el Real Decreto 933/2021 y es obligatorio desde el 2 de diciembre de 2024. Sustituyó a los antiguos sistemas de la Guardia Civil y la Policía Nacional, así que hoy es el único canal en casi toda España (Cataluña y el País Vasco tienen sus propios sistemas).

Afecta a hoteles, apartamentos turísticos y también a las viviendas con fines turísticos (VFT), es decir, a tu piso o tu villa si la alquilas a turistas.

Ojo: no lo confundas con el registro único de arrendamientos, que el Tribunal Supremo anuló en mayo de 2026. SES Hospedajes sigue plenamente vigente.

Cómo darse de alta

1. Consigue un certificado digital o Cl@ve del titular de la vivienda (o de la empresa que la gestiona). Si aún no tienes certificado, cuenta con que puede tardar unos días.
2. Entra en la sede electrónica del Ministerio del Interior y date de alta como entidad que presta servicios de hospedaje.
3. Da de alta cada establecimiento: cada vivienda que alquilas, con su dirección y su número de registro turístico.
4. Elige cómo vas a enviar los datos: a mano con el formulario web, subiendo un archivo o conectando un programa de gestión que lo haga automáticamente.

Si trabajas con una empresa de gestión, normalmente es ella quien envía los datos por ti. Aun así, conviene que sepas cómo está hecho, porque la vivienda es tuya.

Qué datos hay que enviar

Por cada estancia se comunican dos bloques de información:

Bloque	Qué incluye
Huéspedes	Nombre y apellidos, sexo, tipo y número de documento, número de soporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección de residencia, teléfono o email y, en los menores, el parentesco con el adulto responsable
Reserva	Fechas y horas de entrada y salida, número de huéspedes, dirección de la vivienda, referencia de la reserva y forma de pago

Lo práctico es pedir los datos antes de la llegada (con un formulario online) y comprobar el documento en la entrada, en persona o de forma digital.

En qué plazo

La norma pide comunicar los datos de forma inmediata y, como máximo, en 24 horas. En la práctica, cada entrada de huéspedes debe estar enviada dentro de las 24 horas siguientes al check-in. Cuando haces el envío, el sistema te da un justificante: guárdalo, porque es tu prueba ante una inspección.

Además, tienes que conservar los registros durante tres años. Pasado ese plazo, hay que borrarlos de forma segura.

Qué pasa si no lo haces

Los incumplimientos se sancionan con la Ley de Seguridad Ciudadana. Según los casos:

• Enviar fuera de plazo o con datos incompletos puede ser una infracción leve, con multas de 100 a 600 €.
• No comunicar los datos o no estar dado de alta puede ser una infracción grave, con multas de 601 a 30.000 €.

A eso se suma la protección de datos: los datos de tus huéspedes son personales y debes tratarlos con cuidado. Pide solo lo necesario y no guardes copias de documentos si no hace falta.

Errores habituales

• Dejarlo para el final de la semana. El plazo es de 24 horas por estancia, no semanal.
• Registrar solo al titular de la reserva. Hay que registrar a todos los huéspedes, menores incluidos.
• No guardar el justificante. Sin él, cuesta demostrar que enviaste los datos a tiempo.
• Guardar fotos de los pasaportes en el móvil. Es un riesgo innecesario de protección de datos.
• Olvidar dar de alta una vivienda nueva antes de la primera reserva.

Cómo lo hacemos en ERA

En ERA el registro de viajeros va incluido en la gestión: pedimos los datos antes de la llegada, comprobamos la documentación, enviamos el parte dentro de plazo y guardamos cada justificante. Tú no tienes que hacer nada, y lo tienes todo a mano en tu portal del propietario.

Si todavía estás poniendo en regla tu vivienda, empieza por nuestra guía de la licencia de vivienda turística en Andalucía. Y si dudas entre alquilar a turistas o por meses, mira las diferencias entre alquiler vacacional y de temporada.

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