Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Última actualización: 26 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

ERA Automation Group S.L.U. (ERA Holiday Rentals), NIF B05656459, Calle Dragonera, 2 D, 29639 Benalmádena (Málaga), España. Contacto: info@eraholidayrentals.com · +34 604 10 96 88.

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de propietarios: nombre, teléfono, email, zona y datos de la vivienda, para preparar tu estudio de rentabilidad y contactarte sobre la gestión de tu vivienda. Si llegas desde un anuncio nuestro, guardamos también el origen de la visita (campaña e identificador del clic) para saber qué anuncios funcionan.

Consultas y reservas: nombre, datos de contacto, fechas y número de huéspedes, para responder a tu consulta, gestionar tu reserva y cumplir las obligaciones legales de registro de viajeros.

Mensajes por WhatsApp o email: los datos que nos envíes, para atender tu petición.

Base jurídica

Tu consentimiento, al enviar un formulario o escribirnos; la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato, cuando pides un estudio o una reserva; y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, el registro de viajeros y la normativa fiscal).

La medición de anuncios y los anuncios personalizados solo se basan en tu consentimiento, que das en el banner de cookies y puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», sin que afecte a lo tratado antes.

Conservación

Conservamos los datos de contacto comercial mientras exista interés mutuo y, como máximo, dos años desde el último contacto. Los datos de reservas y facturación se conservan durante los plazos que exige la ley.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web (Vercel Inc.), base de datos y software de gestión (Supabase Inc.) y envío de emails (Resend Inc.). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Si eliges contactarnos por WhatsApp, tus datos se tratan también conforme a la política de privacidad de WhatsApp.

Publicidad: si aceptas las cookies de medición de anuncios, Google Ireland Ltd. recibe datos de tu visita (páginas vistas, identificador del clic, datos del navegador y del dispositivo) para medir nuestras campañas de Google Ads. Google los trata como responsable independiente conforme a su política de privacidad (policies.google.com/privacy) y puede transferirlos a Google LLC (EE. UU.), que está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si firmas con nosotros tras llegar desde un anuncio, podemos comunicar a Google el identificador del clic (no tu nombre, email ni teléfono) para medir la campaña, solo si diste ese consentimiento. El identificador del clic se conserva junto a tu solicitud y con los mismos plazos.

Píxel de Meta: si aceptas los anuncios personalizados, Meta Platforms Ireland Ltd. recibe datos de tu visita (páginas vistas, si enviaste una solicitud, identificador del clic, datos del navegador y del dispositivo) para medir nuestras campañas de Facebook e Instagram y mostrarte anuncios de ERA en ellas. ERA y Meta somos corresponsables de la recogida y el envío de esos datos; Meta los trata después como responsable conforme a su política de privacidad (facebook.com/privacy/policy) y puede transferirlos a Meta Platforms Inc. (EE. UU.), adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No enviamos a Meta tu nombre, email ni teléfono desde la web.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@eraholidayrentals.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexiones cifradas, control de accesos por usuario y copias de seguridad.